Solutions technologiques pour l'hôtellerie
Expérience Client Pour les clients d'un hôtel, les processus de l'enregistrement à l'hôtel et de sortie sont des moments cruciaux qui déterminent l'ensemble de leur expérience. De la première impression au moment de l'enregistrement jusqu'aux derniers adieux, un service efficace et sans faille peut améliorer la satisfaction et fidéliser la clientèle.
Expérience Client Découvrez comment optimiser le room service de votre hôtel pour améliorer l'expérience client et augmenter vos revenus.
Technologie Hôtelière Aujourd'hui, les nouvelles technologies dans l'hôtellerie sont un pilier pour gérer et améliorer la relation client. Découvrez comment intégrer efficacement ces nouveaux outils dans les hôtels.
Expérience Client Faire plaisir aux enfants, c'est assurer la satisfaction d'une famille toute entière. Retrouvez ici toutes les idées de goodies et cadeaux d'accueil pour son hôtel afin de satisfaire les enfants de votre clientèle.
Gestion Hôtelière Le petit-déjeuner représente un des critères les plus importants dans le choix d'un hôtel. Selon une étude, 7 Français sur 10 jugent que le choix d'un hôtel dépend de la qualité de l'offre petit-déjeuner.
Revenue Management Booking-Better est une plateforme de réservation en ligne qui bouscule le marché des OTA. Découvrez cette solution collaborative et solidaire qui permet aux hôteliers de reprendre le contrôle de leurs réservations.
Technologie Hôtelière Découvrez les informations essentielles à intégrer dans votre room directory pour valoriser votre établissement, mettre en avant vos prestations et satisfaire votre clientèle.
Expérience Client Un des principaux challenges du secteur de l'hôtellerie se résume en une problématique : comment améliorer sa relation client durant le séjour ? Voici quelques astuces essentielles.
Gestion Hôtelière L'expérience client ne concerne pas seulement le confort et les services proposés par l'hôtel. C'est aussi l'efficacité et la rapidité d'action des employés de l'établissement.